pomorskie / Słupsk
Koordynator Operacyjny (K/M)
dzisiaj
IronZet to firma instalacyjna i IT z siedzibą w Słupsku. Obsługuje zakłady przemysłowe w województwach pomorskim i zachodniopomorskim, od spożywczych po inne branże produkcyjne. Klienci firmy to znane światowe marki. Firma zajmuje się elektryką, niskimi prądami, systemami zabezpieczeń, sieciami i outsourcingiem IT. Posiada stałych klientów, sprawdzoną ekipę w terenie, własny magazyn i jasno spisane procesy. Rozwija strukturę operacyjną i tworzy nowe stanowisko Koordynatora Operacyjnego, który przejmie codzienny obieg zleceń, zaopatrzenie magazynu i współpracę z biurem.
Koordynator Operacyjny (K/M)
Miejsce pracy: Słupsk
Opis stanowiska:
- Prowadzenie zleceń od zgłoszenia do zamknięcia
- Bycie łącznikiem między klientem, ekipą w terenie, działem IT i biurem
- Klasyfikowanie przychodzących tematów i ocenianie zakresu zleceń
- Prowadzenie każdego zlecenia w systemie aż do zamknięcia
- Pilnowanie statusów zleceń razem z ekipą w terenie i z klientem
- Reagowanie na zmiany zakresu i eskalacje techniczne, angażowanie odpowiednich osób
- Układanie harmonogramu prac z Kierownikiem Brygady na następny tydzień
- Weryfikowanie raportów dziennych z terenu
- Przygotowywanie danych do tablicy wynikowej firmy
- Odpowiadanie za stany magazynowe
- Składanie zamówień uzupełniających u dostawców na podstawie potrzeb z terenu
- Prowadzenie dokumentów magazynowych (PZ, WZ) w systemie magazynowym firmy
- Przekazywanie informacji o zleceniach gotowych do fakturowania
- Współpraca przy obiegu dokumentów zakupowych
- Dzielenie się informacją z biurem o wydaniach materiałów do klientów
Wymagania:
- Doświadczenie w koordynacji, dyspozycji, asyście operacyjnej, office management lub podobnej roli (min. 1–2 lata)
- Prawo jazdy kat. B
- Swoboda w pracy z komputerem — poczta, kalendarz, proste systemy zadaniowe, arkusze
- Dobra organizacja własna i odporność na pracę wielowątkową
- Umiejętność rozmawiania zarówno z klientem przemysłowym, jak z instalatorem w terenie
- Dyscyplina w dokumentowaniu — „co nie zapisane, nie istnieje" to dla osoby norma, nie ciężar
Mile widziane:
- Doświadczenie w firmie instalacyjnej, budowlanej lub technicznej
- Umiejętność czytania prostej dokumentacji technicznej (schematy, rzuty, opisy urządzeń)
- Podstawowa wiedza o gospodarce magazynowej — dokumenty PZ / WZ, stany, obrót materiałowy
- Znajomość systemów zadaniowych (Nozbe, Jira, ServiceDesk) lub magazynowych
Oferujemy:
- Wynagrodzenie startowe 4 500 – 5 500 zł netto, zależne od doświadczenia
- Stawka rośnie z wartością realnie wnoszoną do firmy
- Stałe godziny pracy: poniedziałek–piątek, 8:00–16:00 (z okazjonalną możliwością pracy poza godzinami na potrzeby klienta, z wyprzedzeniem)
- 3 miesiące okresu próbnego z możliwością skrócenia
- Wyposażenie: telefon służbowy, sprzęt komputerowy
- Jasny zakres obowiązków i spisane procedury
- Konkretne wskaźniki tygodniowe i feedback oparty na faktach
- Szkolenia na koszt firmy, książki branżowe, dostęp do płatnych narzędzi AI
- Zespół, który rozwiązuje problemy zamiast przekazywać je dalej
- Bezpośrednia komunikacja — bez „uprzejmie informuję", bez plotek, bez korpo-gry