podkarpackie / Tarnobrzeg
Osoba zarządzająca działem relacji z klientem i usług
dzisiaj
Ogłoszenie numer: 10798433, z dnia 2026-03-30
Klient portalu Praca.pl
Osoba zarządzająca działem relacji z klientem i usług
Miejsce pracy: Tarnobrzeg
Opis stanowiska
- Nadzór nad poprawnością operacji finansowych oraz przestrzeganiem procedur księgowych w obszarze kas.
- Koordynacja procesów posprzedażowych, w tym sprawne zarządzanie zwrotami, reklamacjami oraz serwisem.
- Pozyskiwanie podwykonawców zewnętrznych i budowanie sieci partnerów świadczących usługi montażowe.
- Monitorowanie wyników ekonomicznych działu oraz wdrażanie strategii optymalizujących wskaźniki sprzedaży.
- Kreowanie wizerunku punktu handlowego poprzez inicjowanie działań z lokalną społecznością.
- Kierowanie zespołem podległych pracowników, dbanie o ich motywację, rozwój kompetencji oraz atmosferę pracy.
- Zapewnienie najwyższych standardów obsługi i ciągłe doskonalenie doświadczeń zakupowych klienta.
Wymagania
- Udokumentowana praktyka na stanowisku liderskim związana z kontrolą kasową i opieką posprzedażową.
- Biegła znajomość przepisów prawa konsumenckiego oraz regulacji dotyczących obrotu gotówkowego.
- Umiejętność efektywnego planowania pracy własnej oraz zarządzania czasem podległej grupy osób.
- Proaktywność w poszukiwaniu usprawnień organizacyjnych i branie pełnej odpowiedzialności za powierzone cele.
- Entuzjazm w działaniu oraz nastawienie na budowanie trwałych relacji międzyludzkich.
- Otwartość na współpracę z osobami o różnym stopniu sprawności.
Oferujemy
- Atrakcyjny system premiowy, w tym premie kwartalne.
- Szerokie wsparcie finansowe w postaci funduszu mieszkaniowego i dopłat do termomodernizacji.
- Kompleksowy pakiet opieki medycznej, ubezpieczenie na życie oraz dostęp do platformy wellbeingowej.
- Możliwość nauki języków obcych oraz korzystania z systemu kafeteryjnego MyBenefit.
- Stały dostęp do nowoczesnej wiedzy poprzez autorskie programy rozwojowe i wsparcie mentorskie.
- Narzędzia pracy, w tym telefon służbowy, oraz zniżki na asortyment dostępny w sieci.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.