dolnośląskie / Wrocław
Specjalista / Specjalistka ds. kontaktów z klientem z j. hiszpańskim
dzisiaj
Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.
Specjalista / Specjalistka ds. kontaktów z klientem z j. hiszpańskim
Miejsce pracy: Wrocław
Opis stanowiska:
- Prowadzenie codziennej komunikacji mailowej z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
- Pozyskiwanie od nadawców danych i instrukcji niezbędnych do doręczenia paczki, pobrania opłat lub anulowania usługi.
- Wspieranie nadawców w kontakcie z zagranicznymi centrami operacyjnymi oraz agencjami celnymi.
- Kompleksowe rozwiązywanie spraw i wyjaśnianie problemów w międzynarodowym środowisku.
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka hiszpańskiego oraz angielskiego w piśmie i mowie na poziomie minimum B2.
- Gotowość do udziału w szkoleniu stacjonarnym w biurze we Wrocławiu lub w Łodzi.
- Dobra obsługa pakietu Microsoft Office.
- Wysokie umiejętności komunikacyjne oraz rozwinięte kompetencje miękkie w zakresie analizy, rozwiązywania problemów i samodzielnego podejmowania decyzji.
- Doświadczenie w pracy biurowej lub wykształcenie kierunkowe będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy:
- Umowę o pracę oraz możliwość pracy w trybie zdalnym.
- Kompleksowy program wdrożeniowy, dostęp do bazy szkoleniowej oraz dedykowany sprzęt do pracy.
- Prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie, program emerytalny oraz dopłaty do okularów i kart sportowych.
- Dostęp do platformy wsparcia emocjonalnego i coachingowego w ramach programu wellbeingowego.
- System premiowania za rekomendacje pracowników oraz bogaty pakiet świadczeń socjalnych.
- Szansę na codzienne wykorzystanie języków obcych i udział w pracowniczych komitetach wolontariackich lub sportowych.