pomorskie / Gdańsk, Oliwa
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta – Branża Turystyczna (Niemiecki / Angielski)
2026-07-27
Ogłoszenie numer: 11238736, z dnia 2026-07-27
ASTA Work Joanna Konefał
ASTA Work (nr rej. 19386) to agencja pośrednictwa pracy.
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta – Branża Turystyczna (Niemiecki / Angielski)
Miejsce pracy: Gdańsk, Oliwa
Opis stanowiska
- Kompleksowe zarządzanie procesem rezerwacji obiektów noclegowych drogą telefoniczną oraz mailową.
- Bieżące wsparcie gości i udzielanie wyczerpujących informacji związanych z planowanym pobytem.
- Budowanie doskonałych relacji z klientami międzynarodowymi poprzez profesjonalne doradztwo.
- Sprawna obsługa wewnętrznych systemów rezerwacyjnych oraz dbanie o poprawność wprowadzanych danych.
Wymagania
- Biegła znajomość języka niemieckiego (na poziomie minimum C1) umożliwiająca swobodną komunikację biznesową.
- Dobra znajomość języka angielskiego (poziom B2/C1) jako drugiego języka używanego w codziennej pracy.
- Praktyczna umiejętność obsługi komputera oraz łatwość przyswajania nowych programów biurowych.
- Entuzjazm, wysoka kultura osobista oraz otwartość na codzienne kontakty z ludźmi.
- Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym (5 dni w tygodniu w przedziale godzinowym 7:00 – 23:00, również w weekendy).
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w nowoczesnej przestrzeni biurowej na terenie Gdańska (Oliwa).
- Atrakcyjny system premiowy, w tym wysoki dodatek za frekwencję (do 3000 PLN) oraz premie za osiągane wyniki (do 5% podstawy).
- Bezzwrotny pakiet relokacyjny w łącznej kwocie 5500 PLN, który ułatwi Ci start i aklimatyzację w nowym mieście.
- Bogate zaplecze socjalne: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, bony świąteczne oraz dofinansowanie do urlopu.
- Przyjazna atmosfera budowana przez cykliczne, comiesięczne eventy integracyjne oraz benefity dla rodzin (wyprawki, upominki dla dzieci).
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.