łódzkie / Łódź
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta
dzisiaj
Ogłoszenie numer: 11179165, z dnia 2026-07-12
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Łódź
Opis stanowiska
- Utrzymywanie bieżącego kontaktu z klientami oraz budowanie pozytywnych relacji.
- Nadzór nad prawidłową realizacją usług i monitorowanie zgodności z obowiązującymi procedurami.
- Obsługa reklamacji oraz monitorowanie realizacji zgłoszeń.
- Dbanie o prawidłowy obieg dokumentów oraz aktualizację danych dotyczących klientów.
- Przygotowywanie raportów, zestawień i harmonogramów.
- Obsługa systemów do zarządzania zgłoszeniami i reklamacjami.
Wymagania
- Aktualne orzeczenie o stopniu niepełnosprawności (warunek konieczny).
- Wykształcenie minimum średnie.
- Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel i Word.
- Umiejętność pracy pod presją czasu i radzenia sobie w sytuacjach stresowych.
- Komunikatywność, samodzielność oraz wysoka kultura osobista.
Oferujemy
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w pełnym wymiarze czasu.
- Zadaniowy system pracy.
- Wynagrodzenie od 5 500 do 6 500 zł brutto miesięcznie.
- Niezbędne narzędzia pracy (komputer, telefon).
- Wsparcie zespołu oraz dodatkowe benefity, m.in. kartę sportową.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.