wielkopolskie / Poznań
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi posprzedażowej i dokumentacji
dzisiaj
Ogłoszenie numer: 10933972, z dnia 2026-04-25
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi posprzedażowej i dokumentacji
Miejsce pracy: Poznań
Opis stanowiska
- przygotowywanie i obsługa dokumentacji kontraktowej (umowy, aneksy, załączniki)
- współpraca z działami wewnętrznymi przy opiniowaniu umów i obsłudze zgłoszeń
- wprowadzanie i aktualizacja danych klientów w systemach
- kompleksowa obsługa zgłoszeń posprzedażowych (end-to-end)
- prowadzenie działań windykacji miękkiej
- identyfikacja ryzyk i nieprawidłowości w procesach
- bieżący kontakt z klientami i dbanie o jakość komunikacji
- utrzymywanie relacji z klientami i wsparcie działań retencyjnych
Wymagania
- wykształcenie min. średnie (preferowane kierunki: administracja, ekonomia, logistyka)
- min. 3 lata doświadczenia w administracji lub obsłudze klienta B2B
- doświadczenie w pracy z dokumentacją (umowy, obieg dokumentów, weryfikacja formalna)
- znajomość systemów (np. CRM, Excel)
- dobra znajomość języka angielskiego
- dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów
- odporność na pracę pod presją czasu
Oferujemy
- zatrudnienie na umowę o pracę
- wdrożenie z opiekunem na start
- pakiet benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta sportowa)
- dofinansowanie wypoczynku i wydarzeń kulturalnych
- zniżki i programy rabatowe (np. paliwo, partnerzy)
- dostęp do platformy językowej
- możliwość wsparcia finansowego w sytuacjach losowych
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.