śląskie / Katowice
Specjalista / Specjalistka ds. Rozwoju Klienta i Projektów Szkoleniowych (sprzedaż relacyjna, obszar jakości)
2026-05-04
DEKRA Praca jest spółką należącą do holdingu DEKRA AG – międzynarodowego lidera usług eksperckich i personalnych. W Polsce wspieramy naszych Klientów w realizacji procesów stałej rekrutacji i pracy tymczasowej.
DEKRA Praca jest zarejestrowaną Agencją Zatrudnienia. Certyfikat nr 8194.
Dla naszego Klienta – międzynarodowej organizacji z branży automotive, działającej w obszarze szkoleń, doradztwa i systemów zarządzania jakością – poszukujemy osoby do zespołu rozwijającego współpracę z klientami biznesowymi.
Specjalista / Specjalistka ds. Rozwoju Klienta i Projektów Szkoleniowych (sprzedaż relacyjna, obszar jakości)
O roli
To stanowisko łączy sprzedaż, doradztwo i realizację projektów szkoleniowych.
Nie jest to typowa rola „targetowa” ani agresywna sprzedaż.
Pracujesz głównie z klientami, którzy już współpracują z firmą – rozwijasz relacje, rozpoznajesz potrzeby i proponujesz najlepsze rozwiązania.
Kluczowa jest tutaj zasada win–win – budowanie długofalowej wartości dla klienta, a nie jednorazowa sprzedaż.
To dobra rola dla osoby, która:
- rozumie systemy jakości (ISO) lub środowisko szkoleniowo-doradcze
- lubi pracę z klientem, ale w modelu partnerskim
- chce łączyć sprzedaż z realnym wpływem na ofertę i projekty
Zakres obowiązków
- współpraca z zespołem i ekspertami przy tworzeniu oferty szkoleń i doradztwa
- rozwijanie relacji z klientami (głównie B2B)
- odpowiadanie na zapytania ofertowe i przygotowywanie propozycji
- prowadzenie rozmów handlowych i negocjacji w modelu doradczym
- identyfikowanie potrzeb klientów i dopasowywanie rozwiązań
- koordynacja realizacji projektów szkoleniowych i doradczych
- monitorowanie rynku i trendów w obszarze jakości i szkoleń
- wprowadzanie danych do systemów (CRM, Excel)
- przygotowywanie zestawień, raportów i analiz sprzedażowych
- współpraca przy rozwoju nowych usług i usprawnieniach
- praca zgodnie z zasadami systemu zarządzania jakością
W przyszłości: możliwe stopniowe zwiększanie udziału w aktywnym pozyskiwaniu klientów (spotkania, wyjazdy w regionach PL).
Wymagania
Formalne:
- wykształcenie wyższe
- mile widziane ok 10 lat doświadczenia zawodowego, szukamy osoby z doświadczeniem i zainteresowanej współpracą w dłuższej perspektywie
- znajomość języka angielskiego (min. poziom komunikatywny)
- dobra znajomość MS Office
Bardzo mile widziane:
- znajomość norm jakościowych (np. ISO)
- doświadczenie w sprzedaży usług szkoleniowych lub doradczych
- doświadczenie w pracy z klientem B2B/ obsługą klienta
Szukamy osoby, która:
- lubi pracę z klientem i budowanie relacji
- czuje się dobrze w sprzedaży, ale także w modelu doradczym
- jest komunikatywna i swobodna w rozmowie (telefonicznej i bezpośredniej)
- ma pozytywne nastawienie i wysoką kulturę osobistą
- potrafi działać konsekwentnie (również w sytuacji odmowy klienta)
- jest dobrze zorganizowana i dba o szczegóły
- lubi pracę z danymi i dokumentacją
- chce związać się z firmą długofalowo
Warunki zatrudnienia
- umowa o pracę tymczasową (pierwsze 3 miesiące)
- następnie zatrudnienie bezpośrednio u Klienta (umowa na rok, później na czas nieokreślony)
- praca od poniedziałku do piątku
- godziny: 8:00–16:00 lub 9:00–17:00
- praca w modelu hybrydowym / zdalnym (z dostępem do biur w Warszawie, Wrocławiu, Krakowie)
- współpraca w kilkuosobowym, eksperckim zespole
Wynagrodzenie:
- 7 000 – 9 500 zł brutto (na start)
Wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia i potencjału.
Po okresie próbnym:
- możliwa podwyżka wynagrodzenia zasadniczego
- dodatkowo premia uzależniona od wyników
Dlaczego warto?
- stabilna, długofalowa współpraca
- praca w organizacji o ugruntowanej pozycji i rozpoznawalnej marce
- realny wpływ na rozwój oferty i relacje z klientami
- sprzedaż oparta na partnerstwie, nie na presji KPI
- możliwość rozwoju w kierunku eksperckim lub biznesowym
Proces rekrutacyjny
- rozmowa online (Teams)
- rozmowa z przełożonym
- ewentualne zadanie / case
Wymagane CV w j. polskim oraz list motywacyjny
Wymagane referencje od poprzednich pracodawców.