mazowieckie / Warszawa
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT
2026-05-16
Europapier Polska należy do Grupy Heinzel Z SIEDZIBĄ W WIEDNIU, jest jednym z 13 oddziałów firmy, działającej w środkowo-wschodniej części Europy. Spółka jest WIODĄCYM DYSTRYBUTOREM NA RYNKU PAPIERU I TEKTUR ORAZ MEDIÓW DO REKLAMY I HIGIENY.
W Polsce Europapier świadczy swoje usługi od 1994 r.
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania
- Bieżąca pomoc techniczna dla użytkowników w codziennych operacjach systemowych.
- Diagnozowanie błędów oraz eliminowanie usterek sprzętowych i programowych (lokalnie i zdalnie).
- Przygotowanie, konfiguracja oraz wdrażanie nowych stacji roboczych i urządzeń mobilnych.
- Nadzór nad aktualizacjami systemów na komputerach, smartfonach oraz serwerach.
- Administrowanie telefonią VoIP oraz aktywny udział w utrzymaniu stabilności infrastruktury.
- Prowadzenie ewidencji sprzętu (wydawanie, odbiór oraz inwentaryzacja zasobów IT).
- Koordynowanie napraw realizowanych przez serwisy zewnętrzne.
Wymagania
- Wykształcenie techniczne o profilu informatycznym.
- Sprawność w instalacji i personalizacji systemów Windows, Android oraz iOS.
- Praktyczna wiedza z zakresu budowy i diagnozy laptopów, komputerów stacjonarnych oraz drukarek.
- Doświadczenie w pracy z ekosystemem Office 365 i Active Directory.
- Podstawy administracji Windows Server (edycje 2016-2025).
- Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną pracę z dokumentacją.
- Umiejętność logicznego łączenia faktów i opanowanie w sytuacjach pod presją czasu.
- Wysoka kultura osobista i łatwość w nawiązywaniu kontaktów.
- Mile widziana znajomość Hyper-V, baz danych (SQL) lub podstaw automatyzacji w VBA.
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w strukturach międzynarodowej Grupy Heinzel.
- Wynagrodzenie powiązane z Twoimi kompetencjami oraz system premiowy za wyniki.
- Pakiet benefitów: opieka medyczna Allianz, ubezpieczenie grupowe PZU oraz karta Multisport.
- Świadczenia pozapłacowe w formie bonów świątecznych.
- Narzędzia pracy, w tym telefon służbowy.
- Realne wsparcie w podnoszeniu kwalifikacji i rozwoju zawodowym.