mazowieckie / Palmiry, ok. 20 min. od Metra Młociny
Ekspert / Ekspertka ds. Loyalty, Marketing Automation i Customer Engagement
2026-11-08
Wittchen S.A. to lider na rynku ekskluzywnych produktów skórzanych. Firma rodzinna notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych.
W chwili obecnej w poszukujemy dynamicznej, konsekwentnej w działaniu, nastawionej na sukces osoby, która dołączy do naszego zespołu i wspólnie z nami będzie realizować naszą misję:
,,Twórcze i eleganckie budowanie marki WITTCHEN przez ludzi dla ludzi”
W chwili obecnej w poszukujemy dynamicznej, konsekwentnej w działaniu, nastawionej na sukces osoby, która dołączy do naszego zespołu i wspólnie z nami będzie realizować naszą misję:
,,Twórcze i eleganckie budowanie marki WITTCHEN przez ludzi dla ludzi”
Ekspert / Ekspertka ds. Loyalty, Marketing Automation i Customer Engagement
Miejsce pracy: Palmiry, ok. 20 min. od Metra Młociny
Opis stanowiska:
- Prowadzenie i koordynacja kompleksowego wdrożenia strategicznego programu lojalnościowego oraz stała współpraca z dostawcami rozwiązań technologicznych i zespołami wewnętrznymi
- Operacyjny rozwój programu po jego uruchomieniu poprzez projektowanie nowych mechanik promocyjnych, akcji angażujących oraz rozwiązań podnoszących wskaźnik retencji
- Zarządzanie harmonogramem wdrożenia oraz sprawna koordynacja działań pomiędzy pionami marketingu, e-commerce, sprzedaży, IT oraz obsługi klienta
- Precyzyjne definiowanie i tworzenie specyfikacji wymagań biznesowych dla zespołów deweloperskich oraz dostawców IT
- Udział w integracjach systemowych, testowaniu rozwiązań technicznych oraz odbiorach funkcjonalnych
- Planowanie i realizacja wielokanałowej komunikacji do uczestników (kampanie automated, mailingi, SMS, powiadomienia push)
- Monitorowanie efektywności programu poprzez analitykę kluczowych wskaźników KPI (CLV, retencja, aktywność bazy, częstotliwość zakupowa) oraz formułowanie rekomendacji optymalizacyjnych
- Śledzenie rynkowych trendów w obszarze retention marketingu oraz wdrażanie innowacyjnych mechanizmów customer engagement
Wymagania:
- Minimum 2–4 lata doświadczenia zawodowego w obszarze programów lojalnościowych, CRM, marketing automation, e-commerce lub prowadzeniu projektów marketingowo-technologicznych
- Praktyka w koordynacji projektów interdyscyplinarnych oraz umiejętność sprawny pracy międzydziałowej
- Wysokie zdolności analityczne oraz umiejętność podejmowania decyzji na podstawie danych biznesowych
- Bardzo dobra organizacja pracy własnej, samodzielność oraz umiejętność równego prowadzenia wielu wątków projektowych
- Dojrzałość komunikacyjna ułatwiająca budowanie relacji z zespołami biznesowymi oraz technicznymi
- Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną pracę z dokumentacją i partnerami technologicznymi
Mile widziane:
- Doświadczenie we wdrożeniach systemów loyalty, znajomość API i integracji, praktyka w branży retail/e-commerce oraz certyfikaty z zakresu zarządzania projektami
Oferujemy:
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w dynamicznie rozwijającej się organizacji
- Realny, bezpośredni wpływ na kształt i strategię kluczowego programu lojalnościowego firmy
- Udział w wysoce innowacyjnym projekcie łączącym zaawansowane technologie, analitykę danych oraz nowoczesny marketing
- Duży poziom autonomii, samodzielność decyzyjną oraz otwartość na wdrażanie autorskich pomysłów
- Partnerstwo i współpracę z wysokiej klasy ekspertami z obszaru IT, e-commerce oraz marketingu
- Długofalową perspektywę rozwoju zawodowego oraz stabilne warunki zatrudnienia