mazowieckie / Palmiry, ok. 20 min. od Metra Młociny
Specjalista / Specjalistka ds. Wdrożenia i Rozwoju Programu Lojalnościowego (Loyalty & CRM Specialist)
2026-10-31
Wittchen S.A. to lider na rynku ekskluzywnych produktów skórzanych. Firma rodzinna notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych.
W chwili obecnej w poszukujemy dynamicznej, konsekwentnej w działaniu, nastawionej na sukces osoby, która dołączy do naszego zespołu i wspólnie z nami będzie realizować naszą misję:
,,Twórcze i eleganckie budowanie marki WITTCHEN przez ludzi dla ludzi”
W chwili obecnej w poszukujemy dynamicznej, konsekwentnej w działaniu, nastawionej na sukces osoby, która dołączy do naszego zespołu i wspólnie z nami będzie realizować naszą misję:
,,Twórcze i eleganckie budowanie marki WITTCHEN przez ludzi dla ludzi”
Specjalista / Specjalistka ds. Wdrożenia i Rozwoju Programu Lojalnościowego (Loyalty & CRM Specialist)
Miejsce pracy: Palmiry, ok. 20 min. od Metra Młociny
Opis stanowiska:
- Koordynowanie prac wdrożeniowych systemu lojalnościowego we współpracy z zewnętrznym dostawcą oprogramowania i działami wewnętrznymi
- Projektowanie i uruchamianie scenariuszy komunikacji automatycznej oraz akcji promocyjnych aktywizujących uczestników
- Kontrola terminowości harmonogramu projektowego oraz synchroniczna praca z zespołami IT, Customer Service, e-Commerce i Marketingu
- Opracowywanie wytycznych biznesowych do prac integracyjnych oraz przeprowadzanie testów funkcjonalnych
- Egzekucja kampanii komunikacyjnych w kanałach email, SMS oraz app-push
- Analizowanie danych zakupowych pod kątem wskaźników aktywności użytkowników, wartości życiowej klienta (CLV) oraz poziomu odejść (churn)
- Rekomendowanie i wdrażanie zmian usprawniających procesy lojalnościowe na podstawie wniosków z danych
Wymagania:
- Od 2 do 4 lat doświadczenia w zarządzaniu projektami lojalnościowymi, działaniach CRM lub automatyzacji marketingu
- Doświadczenie w roli łącznika pomiędzy biznesem a zespołami inżynierii oprogramowania
- Analityczny umysł i swoboda w wyciąganiu wniosków ze wskaźników efektywnościowych
- Prawa ręka organizacji: dokładność, nastawienie na cel i umiejętność priorytetyzacji zadań
- Angielski na poziomie umożliwiającym sprawną analizę specyfikacji technicznych
Mile widziane:
- Znajomość specyfiki handlu detalicznego (retail) lub branży e-commerce, praktyczna wiedza z zakresu integracji systemowych
Oferujemy:
- Pewne i długofalowe zatrudnienie w stabilnej strukturze rynkowej
- Samodzielne stanowisko z realną sprawczością i przestrzenią do realizacji własnych inicjatyw
- Prace przy projektach z wykorzystaniem najnowocześniejszych narzędzi martech i e-commerce
- Merytoryczne wsparcie doświadczonego zespołu oraz stałą wymianę wiedzy
- Stabilne warunki pracy i jasne perspektywy awansu